01 April, 2026 10:25 PM IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Online Correspondent
વાયરલ પોસ્ટનો સ્ક્રીન ગરૅબ (તસવીર સૌજન્ય: સોશિયલ મીડિયા)
વંદે ભારત એક્સપ્રેસ તેની ગતિ અને સુવિધા માટે જાણીતી છે. જોકે, ક્યારેક કેટરિંગ કંપનીની ભૂલ અથવા મુસાફરોની સ્થિતિને કારણે સમસ્યાઓ સર્જાય છે. આ માટે IRCTC અને રેલવે જવાબદાર છે. ઇન્ટરનેટ પર વાયરલ પોસ્ટમાં એક મહિલાએ આવો જ દાવો કર્યો હતો, જેનાથી ચર્ચા શરૂ થઈ હતી. મહિલાએ ફરિયાદ કરી હતી કે વંદે ભારતનો ખોરાક ખાવાથી તેની અને તેના બે વર્ષના દીકરાની તબિયત બગડી હતી.
મહિલાએ એલર્જી પહેલા અને પછીની પોતાની સ્થિતિ દર્શાવતા પોતાના બે ફોટા શેર કર્યા. તેણે રાંચીની મા રામ પ્યારી સુપરસ્પેશિયાલિટી હોસ્પિટલની રસીદ પણ શેર કરી જ્યાં તેણે તેના દાવાને સમર્થન આપવા માટે સારવાર લીધી હતી. મહિલા, જેનું નામ તેના X હેન્ડલ મુજબ આયુષી છે, તેણે 27 માર્ચ, 2026 ના રોજ ટ્રેન નંબર 22500, વંદે ભારત પર મુસાફરી કરી રહી હતી.
દરમિયાન, બપોરનું ભોજન કર્યા પછી, તેને ગંભીર એલર્જીક રીએક્શન થયું. આ જીવલેણ બની શકે છે. મહિલાએ સમજાવ્યું કે તેના બે વર્ષના દીકરાને ડાએરીયા થયા હતા. એલર્જી વધુ ખરાબ થઈ ગઈ, જેના કારણે તેમને ડૉક્ટરનો સંપર્ક કરવો પડ્યો. ડૉક્ટરે સમજાવ્યું કે જો તાત્કાલિક સારવાર ન કરવામાં આવી હોત, તો તે જીવલેણ બની શક્યું હોત. મહિલાએ પાણીના સ્વાદમાં ફેરફાર હોવાની પણ ફરિયાદ કરી.
IRCTC એ જવાબ આપ્યો કે 27 માર્ચે ટ્રેન નંબર 22500 વારાણસી-દેવઘર વંદે ભારત એક્સપ્રેસ (કોચ E1) માં બપોરના ભોજનનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું અને તે સંતોષકારક જણાયું હતું. તે દિવસે ખોરાકની ગુણવત્તા, સ્વચ્છતા અથવા સલામતી અંગે અન્ય કોઈ ફરિયાદ મળી ન હતી.
IRCTC ની ગંભીરતાને ઓળખીને, મહિલાએ જવાબ આપ્યો, "સાહેબ, મને ખુશી છે કે બીજું કોઈ બીમાર પડ્યું નહીં. પરંતુ હું અને મારો દીકરો બીમાર પડ્યા. અમારી ટ્રેન વહેલી સવારે હતી, તેથી અમે ઘરે નાસ્તો ન ખાઈ શક્યા. અમે જે કંઈ ખાધું, અમે વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં ખાધું. પરંતુ દેખીતી રીતે, તમને કોઈ ફરક પડતો નથી કારણ કે અમને જ તકલીફ સહન કરવી પડી હતી!"
મહિલાના જવાબ બાદ, IRCTC એ તેનો PNR અને મોબાઇલ નંબર માગ્યો છે. આ બાબતે તેઓ શું પગલાં લે છે તે જોવાનું બાકી છે. જ્યારે યુઝર્સે મહિલાને તેના સ્વાસ્થ્ય વિશે પૂછ્યું, ત્યારે તેએ કહ્યું કે તે સ્વસ્થ થઈ રહી છે અને તેના ચહેરા પરનો સોજો સંપૂર્ણપણે દૂર થઈ ગયો છે. X પર ઘણા અન્ય હેન્ડલ્સ દ્વારા આ મુદ્દો ઉઠાવવામાં આવ્યો છે, જેના કારણે તે ઇન્ટરનેટ પર ચર્ચાનો વિષય બન્યો છે.
થોડા દિવસો પહેલા જ, વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં પીરસવામાં આવતા ખોરાકમાં દહીંની આસપાસ જંતુઓ મળી આવ્યા હતા, જેનો સ્ટાફે દાવો કર્યો હતો કે તે કેસર છે. જો કે, રેલવે મંત્રાલયે પાછળથી આ મામલે કડક કાર્યવાહી કરી અને વિક્રેતા અને IRCTC બંને પર આશરે 60 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો. આ ઘટના દર્શાવે છે કે મુસાફરોની સલામતી રેલવે માટે ટોચની પ્રાથમિકતા છે. હવે, આપણે જોવું પડશે કે આ મામલાની તપાસમાં શું બહાર આવે છે.
