30 December, 2023 07:59 PM IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Online Correspondent
રિચા ચઢ્ઢા
બોલિવૂડ અભિનેત્રી રિચા ચઢ્ઢા (Richa Chadha)એ ઑનલાઈન ટ્રાવેલ કંપની મેક માય ટ્રિપ (Make My Trip) અને ઍરલાઈન ઍર ઈન્ડિયા (Air India)ની તેમની સેવાઓ માટે ટીકા કરી છે. હકીકતમાં રિચા ચઢ્ઢાએ શનિવારે, 30 ડિસેમ્બરના રોજ ટ્વિટર પર જણાવ્યું હતું કે, તે અપેક્ષા રાખે છે કે કંપનીઓ તેમના તમામ સામૂહિક ઇતિહાસ કરતાં વધુ નુકસાન સહન કરશે. રિચાએ તેમને `સસ્તા ફ્રોડસ્ટર` પણ કહ્યા અને તેના ચાહકો અને અનુયાયીઓને `સ્કેમર્સ`થી બચવા કહ્યું હતું.
રિચા ચઢ્ઢાએ મેક માય ટ્રિપ અને એર ઈન્ડિયા પર નિશાન સાધ્યું
તમને જણાવી દઈએ કે, અભિનેત્રી રિચા ચઢ્ઢા (Richa Chadha)એ X (ટ્વિટર) પર લખ્યું છે કે, “સ્કેમ એલર્ટ! મેક માય ટ્રિપ અને ઍર ઈન્ડિયા કદાચ ખરાબ ઍરલાઈન્સ માટે ઝડપી કમાણી કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ છે કે કોઈ સૂચના આપ્યા વિના ફ્લાઈટ્સ રદ કરવી અથવા બદલવી જેથી તમે તમારું કનેક્શન ચૂકી જાઓ! મેક માય ટ્રિપ જેવા કહેવાતા અનુકૂળ ફ્લાઇટ બુકિંગ પોર્ટલ સાથેની મિલીભગત સાથે.”
રિચા ચઢ્ઢા (Richa Chadha)એ પણ ટ્વીટ કર્યું હતું, “મેક માય ટ્રિપ પરની નકામી ગ્રાહક સેવા એ સુનિશ્ચિત કરશે કે તમારી પાસે રિફંડનો દાવો કરવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી, તેને અજમાવી જુઓ! જો તેઓ તમને ચૂકવણી કરે છે, તો તમારું બુકિંગ ID `અસ્તિત્વમાં રહેશે નહીં`! ઍર ઈન્ડિયાના અસંસ્કારી ગ્રાહક સંભાળ સેવના અધિકારીઓ સુનિશ્ચિત કરશે કે તમારા બિઝનેસ ક્લાસનું ભાડું તમારા ખિસ્સામાં જ રહે છે, છેલ્લી ઘડીમાં ફેરફાર કરવા અથવા ઘમંડી હોવા બદલ માફી પણ માગી નથી.”
રિચા ચઢ્ઢાએ એમ પણ લખ્યું કે, “તમારી જાત પર એક ઉપકાર કરો 2024માં આ 2 સ્કેમર્સને ટાળો! હું આશા રાખું છું કે તમારી કંપનીઓ તમારા બધા સામૂહિક ઇતિહાસમાં, સસ્તા છેતરપિંડી કરતાં વધુ નુકસાન સહન કરશે! #BlacklistAirIndia #BanMakemytrip."
મેક માય ટ્રીપે આપી પ્રતિક્રિયા
રિચા ચઢ્ઢાના આ ટ્વીટ બાદ મેક માય ટ્રીપે તેનો જવાબ આપ્યો છે. મેક માય ટ્રીપે ટ્વીટ કરીને જવાબ આપ્યો છે કે, “હાય, કોઈપણ અસુવિધા બદલ માફ કરશો. અમે તમને વિનંતી કરીએ છીએ કે કૃપા કરીને તમારું બુકિંગ ID DM દ્વારા શેર કરો, જેથી અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારી ચિંતાનું નિરાકરણ કરી શકીએ.”
રિચા ચઢ્ઢાએ આ જવાબ આપ્યો
આ પછી અભિનેત્રી રિચા ચઢ્ઢાએ કહ્યું કે, “તમને કોઈ વાતનો અફસોસ નથી, મેં મારા ફોનમાંથી તમારી સસ્તી એપ ડિલીટ કરી દીધી છે. હું મારા તમામ અનુયાયીઓને ભારતમાં રોજગાર બનાવવાની વિનંતી કરું છું. તમારા વિશ્વાસુ ટ્રાવેલ એજન્ટો પાસે પાછા જાઓ, આ લોકો બદમાશ છે.”
જ્યારે એક ભૂતપૂર્વ વપરાશકર્તાએ રિચાને બીજી ટ્રાવેલ કંપનીનો ઉપયોગ કરવાનું કહ્યું છે કે, “ખૂબ જ ખરાબ ઍર ઈન્ડિયા ખોટ કરી રહી છે, તેમની પાસે તેમના ટ્વિટર એકાઉન્ટને હેન્ડલ કરવા માટે માનવ ટીમ પણ નથી. માત્ર બૉટ્સ.”