25 February, 2024 01:02 PM IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Online Correspondent
પ્રતીકાત્મક તસવીર
Indigo Flight: ઈન્ડિગો ફ્લાઈટ્સ હંમેશા સમાચારમાં રહે છે. હવે વધુ એક વીડિયો સામે આવ્યો છે જેણે ઈન્ડિગોને ફરી વિવાદમાં લાવી દીધી છે. વાસ્તવમાં, ફ્લાઇટ દરમિયાન એક પેસેન્જરે ફ્લાઇટના ફૂડ સેક્શનમાં વંદો જોયો અને તેનો વીડિયો બનાવ્યો. આ વીડિયો વાયરલ થતાં જ ઈન્ડિગો એરક્રાફ્ટમાં સ્વચ્છતા પ્રોટોકોલને લઈને ગંભીર સવાલો ઉભા થયા છે. ભૂતપૂર્વ યુઝર તરુણ શુક્લાએ આ વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર શેર કર્યો છે.
તરુણ શુક્લાએ તેમની પોસ્ટમાં લખ્યું છે કે,"ફ્લાઇટના ફૂડ સેક્શનમાં વંદો ખરેખર ડરામણો છે. આશા છે કે IndiGo તેના કાફલા પર નજીકથી નજર રાખશે અને આ કેવી રીતે થયું તેની તપાસ કરશે, જ્યારે તે સામાન્ય છે કે IndiGo ઉડ્ડયન માટે Airbus A320s નો ઉપયોગ કરે છે. આ વીડિયો પછી લોકોમાં એરક્રાફ્ટમાં સ્વચ્છતાને લઈને ચિંતા ઉભી થઈ હતી.
ઈન્ડિગોએ તાત્કાલિક પગલાં લીધાં
જો કે, જવાબમાં ઇન્ડિગોએ મુસાફરોની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટે ફૂડ સેક્શનને સાફ કરવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લીધાં છે. એરલાઈને સ્વચ્છતા પ્રત્યેની તેની પ્રતિબદ્ધતા પર ભાર મૂક્યો અને કોઈપણ અસુવિધા માટે ક્ષમા માંગી. એરલાઈને લખ્યું, "અમારા સ્ટાફે તરત જ ઓનબોર્ડ પર જરૂરી પગલાં લીધાં. સાવચેતીના પગલાં તરીકે અમે તરત જ ફૂડ વિભાગને સેનિટાઈઝ કર્યું અને ફ્યુમિગેશન અને ડિસઇન્ફેક્શન પ્રક્રિયાઓ હાથ ધરી. ઈન્ડિગોમાં, અમે સલામત મુશ્કેલી-મુક્ત અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમે સ્વચ્છતા અને સ્વચ્છતાના સર્વોચ્ચ ધોરણો જાળવીએ છીએ. મુસાફરોને થતી કોઈપણ અસુવિધા બદલ ખેદ છે."
યુઝર્સે સોશિયલ મીડિયા પર ગુસ્સો દર્શાવ્યો હતો
આ વીડિયો વાયરલ થતાં જ સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સે ઈન્ડિગો એરલાઈનની સ્વચ્છતા જાળવવા બદલ ટીકા કરી હતી. એક યુઝરે લખ્યું, "આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઈટ્સ સૌથી ખરાબ છે, હંમેશા મોડી હોય છે અને કોઈ કોમ્પ્લિમેન્ટરી ડ્રિંક્સ નથી. હું ઈન્ડિગો ઈન્ટરનેશનલ ફ્લાઈટ ફરીથી કરવાનું ટાળીશ." અન્ય એક યૂઝરે લખ્યું, "IndiGo ખરેખર નકામું બની ગયું છે. તે વિશ્વની શ્રેષ્ઠમાંથી સૌથી ખરાબ તરફ ગયું છે. એવું લાગે છે કે તેમનું નેતૃત્વ સંપૂર્ણપણે છોડી દીધું છે. બીજી નવી બજેટ એરલાઇનનો સમય આવી ગયો છે?"