વ્હીલચૅરના અભાવે પ્રવાસીનું મૃત્યુ : ઍર ઇન્ડિયાને ૩૦ લાખ રૂપિયાનો દંડ

મહારાષ્ટ્રની રાજધાની મુંબઈમાં ઍરપૉર્ટ પર એક ચોંકાવનારી ઘટના સામે આવી છે. ઍર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટથી ન્યૂયૉર્કમાંથી મુંબઈ આવનારા 80 વર્ષના એક વૃદ્ધને વ્હીલચૅર ન મળવાને કારણે તેમનું મૃત્યુ થઈ ગયું.

મુંબઈ ઍરપૉર્ટ (ફાઈલ તસવીર)

શહેરના છત્રપતિ શિવાજી મહારાજ ઇન્ટરનૅશનલ ઍરપોર્ટ ખાતે ૮૦ વર્ષના વયોવૃદ્ધ પ્રવાસીનું મૃત્યુ થતાં ઍર ઇન્ડિયાને ૩૦ લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે. આ પ્રવાસી વિમાનમાંથી ઊતરીને ટર્મિનલ તરફ ચાલતો જઈ રહ્યો હતો, કેમ કે તેને વ્હીલચૅર પૂરી પાડવામાં આવી નહોતી. આ બનાવ ૧૬ ફેબ્રુઆરીએ બન્યો હતો. ડિરેક્ટરેટ જનરલ ઑફ સિવિલ એવિએશન દ્વારા સત્વર પગલાં લેવામાં આવ્યાં હતાં અને ઍર ઇન્ડિયાને નોટિસ જારી કરીને સાત દિવસમાં જવાબ આપવા જણાવ્યું હતું. જવાબ મળ્યા બાદ રેગ્યુલેટરને જણાયું હતું કે ઍર ઇન્ડિયા કસૂરવાર છે એટલે એને ૩૦ લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો હતો. ઍરલાઇને જણાવ્યું હતું કે પ્રવાસીનાં પત્નીને વ્હીલચૅર પૂરી પાડવામાં આવી હતી અને બીજી વ્હીલચૅરની વ્યવસ્થા કરવામાં આવે એ દરમ્યાન પતિને રાહ જોવા જણાવાયું હતું, પરંતુ રાહ જોવાને બદલે એ પ્રવાસી પત્ની સાથે ટર્મિનલ તરફ ચાલતો જઈ રહ્યો હતો. 

Air India passenger dies: મુંબઈ ઍરપૉર્ટ પર એક વૃદ્ધ યાત્રીનું મૃત્યુ થઈ ગયું. ઍર ઈન્ડિયાના આ પ્રવાસીએ ઉતર્યા બાદ વ્હીલચૅર આપવા માટેની અરજી કરી હતી, પણ વ્હીલચૅરની ભારે ડિમાન્ડને કારણે તેમને રાહ જોવા માટે કહેવામાં આવ્યું. ત્યાર બાદ વૃદ્ધ પત્ની સાથે પગપાળા જ ટર્મિનલમાંથી બહાર નીકળવા માટે નીકળી પડ્યા. આ સમયે ઈમિગ્રેશન પ્રક્રિયા દરમિયાન પડી ગયા બાદ તેમનું મૃત્યુ થઈ ગયું.

મહારાષ્ટ્રની રાજધાની મુંબઈમાં ઍરપૉર્ટ પર એક ચોંકાવનારી ઘટના સામે આવી છે. ઍર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટથી ન્યૂયૉર્કમાંથી મુંબઈ આવનારા 80 વર્ષના એક વૃદ્ધને વ્હીલચૅર ન મળવાને કારણે તેમનું મૃત્યુ થઈ ગયું.

Air India passenger dies: હકીકતે, ઍર ઈન્ડિયાના એક વૃદ્ધ પેસેન્જરે મુંબઈ ઍરપોર્ટ પર ઉતર્યા બાદ વ્હીલચેર માટે વિનંતી કરી હતી, પરંતુ વ્હીલચેરની ભારે માંગને કારણે તેમને રાહ જોવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું. આ પછી વૃદ્ધ તેની પત્ની સાથે ટર્મિનલની બહાર ચાલવા લાગ્યો. દરમિયાન, ઇમિગ્રેશન પ્રક્રિયા દરમિયાન પડી જતાં તેનું મૃત્યુ થયું હતું.

12 ફેબ્રુઆરીએ ન્યૂયોર્કથી ઍર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટમાંથી પેસેન્જર ઉતર્યા બાદ ઍરપોર્ટ પર આ ઘટના બની હતી. ઍરલાઇનના પ્રવક્તાએ શુક્રવારે જણાવ્યું કે પેસેન્જરની ઉંમર 80 વર્ષથી વધુ હતી.

ઘટના અંગે ઍરલાઈને કહ્યું, `એક દુર્ભાગ્યપૂર્ણ ઘટનામાં, 12 ફેબ્રુઆરીના રોજ ન્યૂયોર્કથી મુંબઈ જઈ રહેલો અમારો એક પેસેન્જર તેની પત્ની સાથે ઈમિગ્રેશન માટે જઈ રહ્યો હતો ત્યારે બીમાર પડ્યો હતો.` તબિયત લથડ્યા પછી, ઍરપોર્ટના ડૉક્ટરની સલાહ મુજબ, જે તેની સંભાળ લઈ રહ્યા હતા, પેસેન્જરને તાત્કાલિક હોસ્પિટલમાં લઈ જવામાં આવ્યો, જ્યાં તેને મૃત જાહેર કરવામાં આવ્યો.

Air India passenger dies: ઍર ઈન્ડિયાએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે વ્હીલચેરની ભારે માંગને કારણે ઍરલાઈન સ્ટાફ દ્વારા વૃદ્ધ મુસાફરને વ્હીલચેરની રાહ જોવાની વિનંતી કરવામાં આવી હતી, પરંતુ તેણે (મૃતક) તેની પત્ની સાથે ચાલવાનું પસંદ કર્યું હતું.

ઍર ઈન્ડિયાએ કહ્યું કે તે શોકગ્રસ્ત પરિવારના સભ્યો સાથે સતત સંપર્કમાં છે અને તેમને જરૂરી સહાય પૂરી પાડી રહી છે. ઍરલાઇન્સે કહ્યું છે કે વ્હીલચેર પ્રી-બુક કરનારા તમામ મુસાફરોને વ્હીલચેર આપવાની સ્પષ્ટ નીતિ છે. આ ઘટના અંગે મુંબઈ ઍરપોર્ટ ઓપરેટર MIAL તરફથી કોઈ ટિપ્પણી કરવામાં આવી નથી.

ઉલ્લેખનીય છે કે, મુંબઈ ઍરપોર્ટ પર 13 જાન્યુઆરીના રોજ ઇન્ડિગોની ભુવનેશ્વર જતી ફ્લાઇટના પ્રવાસીઓને એરોબ્રિજમાં કલાકો સુધી પુરાઈ રહેવાનો ભયંકર અનુભવ થયો હતો. આ એરોબ્રિજમાં હવાનું સર્ક્યુલેશન પણ નહોતું અને એને કારણે અનેક પ્રવાસીઓને તકલીફ થઈ હતી. એ પછી પ્રવાસીઓ અને ઍરલાઇનના સ્ટાફ વચ્ચે ભારે બોલાચાલી થઈ હતી. આ પ્રવાસીઓમાં એક બૉલીવુડની ઍક્ટ્રેસ રાધિકા આપ્ટે પણ હતી, જેણે આનો વિડિયો શૅર કર્યો હતો.

ફિલ્મ ઍક્ટ્રેસ રાધિકા આપ્ટેએ કહ્યું કે ઍરલાઇને પ્રવાસીઓને એરોબ્રિજમાં બંધ કરી દીધા હતા. આ ચોંકાવનારો વિડિયો ઘણો વાઇરલ થયો છે. મુંબઈ વિમાનમથકે એરોબ્રિજમાં પુરાઈ રહ્યા હોવાનો વિડિયો રાધિકાએ શનિવારે શૅર કર્યો હતો. નિર્ધારિત સમયે ફ્લાઇટ ઊપડી નહોતી અને તેની સાથે બીજા ઘણા પ્રવાસીઓ વિડિયોમાં જોવા મળ્યા હતા. રાધિકાએ સોશ્યલ હૅન્ડલ પર વિઝ્‍યુઅલ્સ અને ફોટો શૅર કર્યાં હતાં.