12 January, 2024 01:07 PM IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Online Correspondent
પ્રતીકાત્મક તસવીર
Call Forwarding Scam: ભારત સરકારના ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ (DOT) એ ગુરુવારે યુઝર્સને દુર્ભાવનાપૂર્ણ ઇરાદા સાથે કરવામાં આવેલા અજાણ્યા ફોન કૉલ્સ અંગે સલાહ આપી છે. આમાં, દેશના કરોડો મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓને નવી પદ્ધતિ વિશે ચેતવણી આપવામાં આવી છે. દૂરસંચાર વિભાગે લોકોને આવા ઇનકમિંગ કૉલ્સથી સાવચેત રહેવા કહ્યું છે, જેમાં `સ્ટાર 401 હેશટેગ` (*401#) ડાયલ કર્યા પછી તમને અજાણ્યો નંબર પર કૉલ કરવાનું કહેવામાં આવે છે. આનાથી સ્કેમર્સને યુઝર્સના તમામ ઇનકમિંગ કૉલ્સને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી મળે છે અને છેતરપિંડી (Call Forwarding Scam)માટે તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
*401# ડાયલ કરીને અજાણ્યા નંબર પર કૉલ કરવાથી સાવધ રહો
નોંધનીય છે કે જો કોઈ યુઝર `સ્ટાર 401 હેશટેગ` ડાયલ કર્યા પછી અજાણ્યા નંબર પર કોલ કરે છે, તો યુઝરના મોબાઈલ પર આવતા તમામ કોલ કરનાર અજાણ્યા વ્યક્તિના ફોન પર `ફોરવર્ડ` થઈ જાય છે. તેને કૉલ ફોરવર્ડિંગ સ્કેમ કહેવામાં આવે છે. આજકાલ આવા છેતરપિંડી(Call Forwarding Scam)ના કિસ્સાઓ સતત વધી રહ્યા છે.
આ રીતે તમે કોલ ફોરવર્ડિંગ કૌભાંડનો શિકાર બનો છો
ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે લોકોને દૂષિત ઉદ્દેશ્ય સાથે આવા ઇનકમિંગ કૉલ્સ વિશે સાવચેત રહેવાની સલાહ આપી છે, જેમાં તેમને `સ્ટાર 401 હેશટેગ` ડાયલ કરવાનું કહેવામાં આવે છે અને પછી અજાણ્યા નંબરને ડાયલ કરવાનું કહેવામાં આવે છે. નિવેદન અનુસાર આ પ્રકારની છેતરપિંડીમાં યુઝર્સને સ્કેમર્સ કોલ કરે છે. તે પોતાની જાતને તેના ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાના ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રતિનિધિ અથવા ટેક્નિકલ સપોર્ટ સ્ટાફ તરીકે વર્ણવે છે.
આ પછી તે કહે છે કે કાં તો તેના સિમ કાર્ડમાં કોઈ સમસ્યા છે અથવા તો નેટવર્ક અથવા સેવાની ગુણવત્તા સંબંધિત કોઈ સમસ્યા છે. પછી ગ્રાહકને સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે એક વિશેષ કોડ ડાયલ કરવાનું કહેવામાં આવે છે. આ કોડ સામાન્ય રીતે `સ્ટાર 401 હેશટેગ` થી શરૂ થાય છે અને તેના પછી મોબાઇલ નંબર આવે છે. એકવાર આ થઈ જાય, પછી સંબંધિત મોબાઇલ નંબર પર બિનશરતી કૉલ `ફોરવર્ડિંગ` શરૂ થાય છે.
જ્યારે લોકોના મોબાઈલ કૉલ્સ બિનશરતી રીતે અજાણ્યા મોબાઈલ નંબર પર ફોરવર્ડ થવા લાગે છે, ત્યારે તે સ્કેમર્સને તમામ ઇનકમિંગ કૉલ્સને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ આના દ્વારા લોકોને છેતરે છે.
તમારા મોબાઇલ ફોન સેટિંગ્સ તપાસો
ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સે કહ્યું કે ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ ક્યારેય તેમના ગ્રાહકોને `સ્ટાર 401 હેશટેગ` ડાયલ કરવાનું કહેતા નથી. લોકોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ કોલ ફોરવર્ડ કરવા માટે તેમના મોબાઈલ ફોનની સેટિંગ્સ તપાસે અને જો `સ્ટાર 401 હેશટેગ` ડાયલ કરીને કોલ ફોરવર્ડિંગની સુવિધા આપવામાં આવે તો તેને તરત જ બંધ કરી દો.